Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site Petsonnal Shopper et l’ensemble des commandes effectuées via notre boutique en ligne.
En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

2. Identification de l’entreprise

Petsonnal Shopper
Siège social : 59 Rue du Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, France
Contact : contact@petsonnalshop.com

3. Produits

Nous nous efforçons de présenter des produits et descriptions précises.
Cependant, de légères variations (couleur, taille, emballage) peuvent exister.
Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont indiqués au moment du paiement.
Petsonnal Shopper se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

5. Commandes

Toute commande passée via le site vaut acceptation des présentes Conditions de service.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Les paiements sont 100 % sécurisés et acceptés via :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • Autres moyens de paiement (selon disponibilité)

7. Livraison

Les commandes sont expédiées selon notre Politique d’expédition.
Les délais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas un engagement ferme.

8. Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour demander un retour, conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

9. Responsabilités

Petsonnal Shopper ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits achetés.
L’acheteur est seul responsable du choix des produits et de leur utilisation.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, design) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

11. Données personnelles

Vos informations personnelles sont collectées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Petsonnal Shopper.

📧 Pour toute question, contactez-nous à : contact@petsonnalshop.com